• Home
  • समाचार
  • देश
  • मधेश
  • मुख्य समाचार
  • Breaking News
  • वीरगंज संजाल बिशेष
  • राजनीति
  • विश्व
  • स्वास्थ्य
  • विचित्र संसार
  • दैनिक पत्रिका-e-Papper
आज:
    • समाचार
      • मुख्य समाचार
      • राजनीति
      • बिशेष
    • प्रदेश
      • प्रदेश नं.१
      • मधेश
      • बागमती
      • गण्डकी
      • लुम्बिनी
      • कर्णाली
      • सुदूरपश्चिम
    • विश्व
    • स्वास्थ्य
      • पोषण
      • सौन्दर्य
      • जीवनशैली
    • शिक्षा समाचार
      • अन्तर्वार्ता
      • कविता
    • Tech News
      • Mobile Phones
      • विचित्र संसार
    • खेलकुद
      • देश
      • विदेश
    • अर्थतन्त्र
      • बैंक
      • बिजनेस
      • बाणिज्य
    • अन्य
      • दैनिक राशिफल
      • Birthday/Anniversary
      • दैनिक पत्रिका
    होमपेज / Mobile Phones

    अब मोबाइल र इन्टरनेट सेवाको गुनासो अनलाइनबाटै गर्न मिल्ने

  • वीरगंज संजाल
  • १६ मंसिर २०७७, मंगलवार १५:०९
  • २३२५

    वीरगंज । गुनासो दर्तालाई व्यवस्थित गर्ने उद्देश्यका साथ नेपाल दूरसञ्चार प्राधिकरणले कप्प्लेन ह्यान्डलिङ सिस्टमको तयारी पुरा गरेको छ । दूरसञ्चार सेवाको विषयमा गुनासो दर्ता गर्ने व्यवस्थित माध्यम नहुँदा मर्कामा परिरहेका प्रयोगकर्तालाई मध्यनजर गर्दै प्राधिकरणले उक्त सिस्टम विकास गरेको हो ।

    यसअघिसम्म इन्टरनेट तथा टेलिफोनको विषयमा गुनासो दर्ता गर्न प्रयोगकर्ताले प्राधिकरणको ईमेलमा मेल पठाउनुपर्ने झन्झट थियो ।

    दूरसञ्ञ्चार सेवाको प्रयोग दैनिक रुपमा बढी रहेको छ । सेवाको दायरा बढ्दै जाँदा गुनासो गर्ने प्रक्रिया भने झन्झटीलो छ । यही कारण प्रयोगकर्ता गुनासो गर्न समेत आनाकानी गर्छन् । त्यसैलाई मध्यनजर गर्दै प्राधिकरणले यसलाई व्यवस्थित गर्ने तयारी गरेको हो ।

    प्राधिकरणका प्रवक्ता मिनप्रसाद अर्यालका अनुसार हाल उक्त प्रणाली परीक्षणको क्रममा रहेको छ । ‘आवश्यक प्राविधिक कार्य सम्पन्न गरी त्यसमा हुनसक्ने त्रुटि केलाउने काम भइरहेको छ,’ अर्यालले भने, ‘अबको केही समयमै यसलाई लाइभ गरिनेछ । उक्त सिस्टममार्फत प्रयोगकर्ताले सहजै आफ्नो गुनासो दर्ता गर्न सक्नेछन् ।’

    उक्त सिस्टममार्फत प्रयोगकर्ताले गरेको गुनासो सोझै प्राधिकरणको सिस्टममा उपलब्ध हुनेछ । भने, प्राधिकरणले त्यही सिस्टममार्फत कुन सेवा प्रदायकको नाममा गुनासो आएको हो । उक्त सेवा प्रदायकलाई त्यही सिस्टममार्फत असाइन गर्नेछ ।

    त्यसका लागि सेवा प्रदायकले एउटा व्यक्ति तोक्नुपर्ने हुन्छ । उक्त व्यक्तिले उक्त सिस्टममा आउने गुनासोको विषयमा सेवा प्रदायकबाट के भइरहेको छ भन्ने विषयमा निरन्तर अपडेट गराउनेछ ।

    यसो हुँदा सेवा प्रदायकले गुनासो अनुसार के काम गरिरहेको छ वा काम भए/नभएको विषयमा समेत सिस्टममै देखिने छ ।

    ‘त्यो हुँदा गुनासो समाधान पनि छिटो हुने भयो,’ अर्याल भन्छन, ‘ग्राहकको गुनासो तथा उनीहरुको संरक्षण गर्नु प्राधिकरणको दायित्वभित्र पर्ने भएकाले पनि यसलाई व्यवस्थित गर्न खोजिएको हो ।’

    प्रतिक्रिया दिनुहोस


    सम्बन्धित समाचार
  • भारतमा खसेको चिनियाँ क्षेप्यास्त्रको भग्नावशेष पाउन शक्तिशाली पश्चिमा देशहरूको तँछाडमछाड
  • उद्योगसँग सम्बन्धित विषयमा पथलैया औद्योगिक कोरिडोरका उद्योगीहरूसँग अन्तरक्रिया सम्पन्न
  • सिरहामा गाँजासहित तीन जना पक्राउ
  • मधेशमा दिउँसो बर्षाको सम्भावना, तीनदिनसम्म पानी पर्ने अनुमान
  • समाचार खोजनको लागि याहा

    • पछिल्ला
    • मुख्य
    • लोकप्रिय

    भारतमा खसेको चिनियाँ क्षेप्यास्त्रको भग्नावशेष पाउन शक्तिशाली पश्चिमा देशहरूको तँछाडमछाड

    उद्योगसँग सम्बन्धित विषयमा पथलैया औद्योगिक कोरिडोरका उद्योगीहरूसँग अन्तरक्रिया सम्पन्न

    सिरहामा गाँजासहित तीन जना पक्राउ

    मधेशमा दिउँसो बर्षाको सम्भावना, तीनदिनसम्म पानी पर्ने अनुमान

    औषधी पसलमा अनुगमन गर्न गएका विभागका कर्मचारीहरु कुटिए

    चट्याङबाट चार वर्षमा २३७ को मृत्यु, ९०८ जना घाइते

    पत्रकार हत्या र मिडियामाथिको आक्रमणका सम्बन्धमा उच्चस्तरीय स्वतन्त्र छानविन गर्न माग

    वर्षामा समस्यारहित बनाउने प्रयासमा नारायणगढ-मुग्लिन सडकखण्ड

    ठाकुरराम क्याम्पसमा फर्जी भर्ना प्रकरणः विद्यार्थी नेताहरूको रिहा, आन्दोलन जारी रहने चेतावनी

    आज सोमवारको राशिफल

    भारतमा खसेको चिनियाँ क्षेप्यास्त्रको भग्नावशेष पाउन शक्तिशाली पश्चिमा देशहरूको तँछाडमछाड

    उद्योगसँग सम्बन्धित विषयमा पथलैया औद्योगिक कोरिडोरका उद्योगीहरूसँग अन्तरक्रिया सम्पन्न

    सिरहामा गाँजासहित तीन जना पक्राउ

    मधेशमा दिउँसो बर्षाको सम्भावना, तीनदिनसम्म पानी पर्ने अनुमान

    औषधी पसलमा अनुगमन गर्न गएका विभागका कर्मचारीहरु कुटिए

    बारामा प्रहरी र स्थानीय बिच झडप ,हवाई फायर ,एक गम्भीर

    वीरगंज अन्तर्गत पर्ने अलौंमा सशस्त्र प्रहरी द्वारा एक राउण्ड हवाई फायर

    सुर्खेतमा मंगलबार थपिए १२ संक्रमित

    स्वास्थ्य मन्‍त्रालयको नियमित पत्रकार सम्मेलन (लाइभ)

    रौतहटमा एकैदिन थपिए ५६ जना कोरोना संक्रमित

    वीरगञ्जको आदर्शनगरका थप एक जनाको कोरोना संकमणबाट मृत्यु

    काेराेनाबाट वीरगञ्जमा थप एक महिलाको मृत्यु

    कोरोना रोकथाम र नियन्त्रणमा कहाँ चुक्यो सरकार ?

    समाचार
    News

    भारतमा खसेको चिनियाँ क्षेप्यास्त्रको भग्नावशेष पाउन शक्तिशाली पश्चिमा देशहरूको तँछाडमछाड

    News

    उद्योगसँग सम्बन्धित विषयमा पथलैया औद्योगिक कोरिडोरका उद्योगीहरूसँग अन्तरक्रिया सम्पन्न

    News

    सिरहामा गाँजासहित तीन जना पक्राउ

    News

    मधेशमा दिउँसो बर्षाको सम्भावना, तीनदिनसम्म पानी पर्ने अनुमान

    News

    औषधी पसलमा अनुगमन गर्न गएका विभागका कर्मचारीहरु कुटिए

    < a href="https://birgunjsanjal.com/">

    पत्राचार ठेगाना

    विरगंज स्ंजाल
    ठेगाना - अलौं,वीरगंज-१७ , नेपाल
    सम्पादक/प्रकाशक -कृष्ण कुमार श्रीवास्तव
    प्रबंधक निदेशक -बलिराम श्रीवास्तव
    सम्पर्क ईमेल –[email protected]
    सम्पर्क न +977-9869096688
    जि.प्र.का. दर्ता नम्बर : 300/078/079
    जि.हु.का.प.दर्ता न. : १८६/०७८/७९
    पेन न : न. : 109761983

    फेसबुक

    2025: वीरगंज संजाल तपाईंको आफ्नो न्युज | बिज्ञापन | सम्पर्क | हाम्रो बारेमा Designed by: GOJI Solution
    ↑